1. Aplicación de las Condiciones Generales de Venta
Las Condiciones Generales de Venta detalladas a continuación (en lo sucesivo "Condiciones Generales") recogen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web Pixmania-pro.com y la empresa PIXMANIA, Sociedad por Acciones Simplificada (SAS) con un capital social de 19.033.87€, cuya sede social se sitúa en el número 2-8 rue Sarah Bernhardt - Immeuble O2 - CS 50005 - 92 665 ASNIERES SUR SEINE CEDEX (Francia) y matriculada en el registro de comercio y de sociedades de Nanterre con el número B 352 236 244 (en los sucesivo "PIXMANIA PRO"). Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a otras condiciones, salvo derogación previa, expresa y escrita. PIXMANIA PRO puede puntualmente modificar ciertas disposiciones de estas condiciones generales, de igual manera será necesario que estas últimas sean leídas antes de cada visita a la página Web de pixmania-pro.com. Estimamos que al validar su pedido, aceptará tácitamente nuestras condiciones generales de venta. Todo pedido del Cliente implica una aceptación tácita y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta. Toda cláusula que acompañe un pedido del Cliente o todo otro documento (como las Condiciones Generales de Venta del Cliente) que fuese contraria o que añadiese un nuevo elemento a las presentes Condiciones Generales, no será admitida por PIXMANIA-PRO.
Volver arriba
2. Precios y descuentos
Los productos vendidos por PIXMANIA-PRO serán facturados al precio en vigor en el momento de la aceptación del pedido por PIXMANIA-PRO, sin IVA (solamente si el cliente nos proporciona un nº de IVA intracomunitario conforme), gastos de envio no incluídos, a condición de que el plazo de entrega no sea prolongado por el Cliente. PIXMANIA-PRO se reserva el derecho de modificar sus precios cuando lo estime oportuno siempre y cuando respete las leyes en vigor. Para la Unión europea, los precios aparecen en euros en la página Web e igualmente en la moneda del país de expedición. En ciertos casos, los productos comercializados en una divisa distinta al euro y con una variación superior a un 3%, la mencionada variación podría transferirse el mismo día de la facturación. Tras aceptación de las presentes condiciones generales de ventas de PIXMANIA PRO y una vez que la aceptación se ha materializado al seleccionar voluntariamente la casilla que prueba que las condiciones generales de venta han sido leídas y aprobadas, todo cliente de PIXMANIA PRO puede beneficiarse de descuentos en la factura, variables dependiendo de los productos solicitados. 1) Cada producto, a la excepción de los accesorios, tarjetas de memoria y consumibles, comercializado en PIXMANIA PRO se caracteriza por un icono de color, que corresponde a un porcentaje de descuento: 
El porcentaje de descuento puede ser variable a lo largo de la vida del producto, el porcentaje de descuento retenido es el determinado en el día de la realización del pedido. 2) Los accesorios, tarjetas de memoria y consumibles comercializados por PIXMANIA PRO pueden beneficiarse de descuentos materializados en el sitio mediante el siguiente icono  (siempre de color verde). El precio unitario de estos accesorios, tarjetas de memoria y consumibles es decreciente dependiendo de las cantidades pedidas. De 1 a 9 unidades pedidas, el precio unitario no está descontado. Existen dos niveles de descuentos decrecientes: - de 10 a 49 unidades, - y superior a 50 unidades. Los precios por categorías están presentes en cada ficha de producto. El porcentaje de descuento pude ser variable a lo largo de la vida del producto, el nivel de descuento aplicado es el indicado en el sitio en el momento de la realización del pedido.
Volver arriba
3. Condiciones de Pago
Salvo condiciones particulares escritas entre le cliente y PIXMANIA-PRO, las condiciones de pago aplicables de PIXMANIA-PRO son las siguientes: a) Pago del pedido mediante tarjeta de crédito
b) Pago mediante Transferencia bancaria.
c) El pago deberá realizarse en los 30 días siguientes a la fecha de la factura y estará sujeto a las condiciones y al acuerdo previo del servicio financiero.
Volver arriba
4. Disponibilidad de los productos
Nuestros productos se proponen en el límite de stock disponible. Las indicaciones sobre la disponibilidad de los productos provienen de nuestros proveedores y se le proporcionarán en el momento de realización de su pedio. Todos los errores o modificaciones excepcionales son ajenos a nuestra voluntad y no implican responsabilidad alguna por parte de PIXMANIA -PRO. En caso de indisponibilidad del producto, una vez que se haya realizado el pedido, le informaremos por correo electrónico y en breve plazo, y podrá si así lo desea, anular su pedido si el retraso es superior a 15 días hábiles.
Volver arriba
5. Expedición – Entrega- Gastos de envío
Una vez recibido su pedido, le recomendamos verificar que la entrega se corresponde con el pedido realizado y que el paquete este en buen estado, en caso contrario, indique en el albaran de entrega cualquier tipo de anomalía existente (bajo reserva), debidamente rellenado y firmado. Salvo indicación específica por parte del cliente, PIXMANIA-PRO elije el modo de envío de los productos. Estos últimos viajan bajo la responsabilidad del destinatario. Para todo pedido de un importe inferior a 150€, la factura será aumentada con 10€ como participación (del cliente) en los gastos administrativos y de preparación. El cliente podrá beneficiarse de una entrega EXPRESS (un pedido realizado antes de las 12:00h le será entregado en 24h/48h). A excepción de los productos químicos. Estas condiciones son aplicables solamente para la entregas en España peninsular e Islas Baleares. Los plazos constatados son de 3 a 5 días. El cliente deberá, desde la recepción, verificar el buen estado del paquete y realizar las observaciones oportunas con la empresa transportista en el plazo legal previsto. Atención: las menciones "bajo reserva de control" o "bajo reserva de verificación del interior del paquete" están desprovistas de valor legal con las empresa transportista o aseguradora. El Cliente se encuentra en la obligación de aportar la prueba de toda ausencia o desperfecto de uno o varios artículos del pedido. PIXMANIA-PRO se comprometerá a cumplir con los plazos de entrega estipulados, pero rechaza toda reclamación en daños y perjuicios por todo eventual retraso en las entregas y no aceptará ninguna anulación de pedido. Un pedido de artículos no disponibles podrá llegar a su destino en un plazo más largo que el previsto o ser eventualmente anulado. Si el Cliente no recibe su pedido dentro del plazo estipulado, deberá informar sobre tal incidente a PIXmania-PRO en un plazo de 30 días hábiles a partir de la fecha de envío, para que se abra una investigación con la empresa de transportes. Esta última puede durar varios días. Se deberá incluir en la solicitud una copia de su DNI y una declaración jurada de la persona presente en la dirección de entrega, atestando la no recepción del paquete. Durante esta investigación, PIXmania-PRO no podrá tomar ninguna decisión sobre lo que se vaya a hacer con el pedido del Cliente.
Volver arriba
6. Reclamaciones
Si los productos recibidos no son conformes a la factura, el Cliente deberá avisar a PIXMANIA-PRO inmediatamente o a los tres días siguientes de la recepción del pedido. Deberá añadirse un ejemplar de la factura a la reclamación del Cliente.
Toda reclamación sobre la calidad de un producto deberá acompañarse de espécimen o modelo del artículo con el defecto señalado, y en la medida de lo posible una comprobación de hechos, una muestra del propio producto en su embalaje de origen con referencias útiles para identificación.
Ninguna reclamación será admitida si no se respetan las condiciones precedentes.
Volver arriba
7. Devoluciones
Sólo será posible devolver los productos tras acuerdo previo y escrito de PIXMANIA-PRO. Los productos devueltos deberán ser enviados a PIXMANIA-PRO corriendo a cargo del cliente los gastos de envío.
Los productos devueltos deberán estar en perfecto estado, en su embalaje de origen, con la totalidad de los accesorios (Ej: CD-ROM, cable, manual de instrucciones
) sin ninguna modificación de sus referencias o de sus números de serie, deberán conservar su etiqueta intacta, al igual que sus sellos o marcas para permitir la comercialización de estos artículos.
Los productos deben ser reenviados a la central de devoluciones de: Av. de la Commune de Paris, ZAC de la Maison Neuve CP 91220 Ville Bretigny sur Orge Pays - Francia.
Los productos deben estar acompañados de un vale de devolución y ser enviados por correo certificado, ya se trate de un reembolso o de una devolución al servicio postventa.
En caso de devolución sin acuerdo previo de PIXMANIA-PRO, la mercancía será sistemáticamente devuelta, corriendo a cargo del Cliente los gastos de envío.
Volver arriba
8. Garantías y servicios posventa (SPV)
8.1 Garantías comerciales de las empresas fabricantes de los productos Los productos comercializados por PIXMANIA-PRO presentan una “garantía fabricante” de un año. Esta garantía puede extenderse y variar en función de las empresas fabricantes y de los productos.
Las reparaciones con garantía o fuera de garantía de los materiales de marca procedentes de empresas fabricantes (ya estén directamente presentes en España o representadas por terceras persona) están garantizadas por estas empresas fabricantes o sus representantes habilitados. En caso de avería o de defecto, los materiales deben ser enviados directamente a las empresas fabricantes o a sus representantes habilitados. En su defecto, puedes enviarnos tu producto por Correos (u otra empresa de transportes) a la dirección indicada en tu vale de devolución.
Ningún paquete podrá ser recibido en la sede de PIXMANIA.
PIXMANIA-PRO se compromete a encargarse de las eventuales reparaciones de las empresas proveedoras.
Independientemente de la naturaleza del problema, es necesario enviar junto con el aparato defectuoso una copia de la factura, el vale de garantía de este último (presenta en la caja de origen) y el vale de devolución. Los gastos de envío del o de lo(s) artículo(s) queda(n) a cargo del cliente. Para toda información relativa al Servicio Postventa, nuestros servicios quedan a su entera disposición de lunes a viernes de 10:00h a 18:00h: ver nuestra página Contactos Las garantías de los productos comercializados por PIXMANIA- PRO no cubren:
- el reemplazo de los productos consumibles (baterías, bombillas, fusibles, antenas, cascos de reproductores, micrófonos, usura de cabezales de grabación o de lectura…),
- la utilización anormal o no conforme de los productos. A este respecto, te aconsejamos consultes y leas atentamente el manual de utilización incluido en los productos,
- las averías relacionadas con los accesorios (cables de alimentación ...),
- los defectos y las consecuencias derivadas de la intervención de un reparador no habilitado por PIXMANIA PRO,
- los defectos y sus consecuencias derivadas de una utilización no conforme a la utilización propia del producto (utilización profesional, colectiva...),
- los defectos y sus consecuencias relacionadas con toda causa externa. Debes tener en cuenta que la garantía no se aplica a la reparación de daños resultantes de una causa externa al aparato (por ejemplo, accidente, choque, rayo, una fluctuación de corriente…), o un fallo del cliente que resulte, por ejemplo, de una utilización o una instalación no conforme a las especificaciones de la empresa fabricante, de una utilización no conforme a la buena conservación del aparato, de una utilización de carácter comercial y colectivo, de una utilización de periféricos, accesorios o consumibles inadaptados. En todos los casos, PIXMANIA-PRO queda excluida de toda responsabilidad si la empresa fabricante rechaza la aplicación de la garantía.
En caso de rechazo de la reparación, la empresa fabricante establecerá un presupuesto.
La empresa fabricante solicitará los gastos administrativos en caso de rechazo de pago de este presupuesto. En caso de conformidad con el presupuesto, se deberá enviar una transferencia bancaria a la orden de PIXMANIA con el importe del presupuesto. 8.2 Las extensiones de garantía por PIXMANIA-PROLas garantías comerciales completan la garantía de la empresa fabricante y son propuestas por Pixmania-PRO para ciertos productos indicados en el Sitio.
Pixmania-PRO te propone dos extensiones de garantía distintas:
En caso de avería, las extensiones de garantía propuestas por Pixmania-PRO cubren la mano de obra y las piezas defectuosas. En la hipótesis en la que el producto no pueda ser reparado, Pixmania-PRO procederá al cambio por un producto de características similares o al reembolso. El reeembolso del producto averiado solicitado por el cliente pone fin a la extensión de garantía.
Las extensiones de garantía no cubren los siguientes casos:
Importante: debe tener en cuenta que la extensión de garantía proporcionada por Pixmania-PRO no se aplica si el modelo o el número de serie que figura en el producto ha sido modificado.
Volver arriba
9. Publicidad
Se podrá entregar al Cliente material publicitario y de presentación de nuestros servicios (Catálogos, anuncios), únicamente para utilización y exposición en las direcciones autorizadas por PIXMANIA-PRO para la venta de sus productos. El Cliente no deberá de ningún modo considerarse como el Agente de PIXMANIA-PRO, puesto que ello implicaría que actúa por la cuenta o con autorización de la Dirección de PIXMANIA-PRO para la venta de sus productos. Los términos de "Agente PIXMANIA-PRO", "Depositario PIXMANIA-PRO" o "Tienda PIXMANIA-PRO" no deberán dar a entender a terceras personas que PIXMANIA-PRO tiene un interés determinado en la gestión de los negocios de su Cliente. La marca "PIXMANIA-PRO" o "PIXMANIA-PRO" no podrán ser utilizadas sin el acuerdo previo por escrito de PIXMANIA S.A.S. El Cliente que desee hacer publicidad se compromete a consultar previamente los servicios de PIXMANIA PRO competentes para obtener su acuerdo.
Volver arriba
10. Protección de la Marca
Las marcas distribuidas por PIXMANIA-PRO serán protegidas por las leyes en vigor y las convenciones internacionales. En consecuencia, ni los Clientes, ni terceras personas en general podrán utilizar las marcas de fábrica sin acuerdo previo y escrito de esta última; se sobreentiende que la aceptación de las presentes condiciones Generales no supone en ningún caso tal autorización.
Volver arriba
11. Seguros
Para cubrir los riesgos de pérdida, de robo, u otro daño en el transcurso del transporte, cada parte tomará las disposiciones necesarias con su propia compañía de seguros.
Volver arriba
12. Límite de responsabilidad
PIXMANIA-PRO no aceptará ninguna responsabilidad por pérdida o daño, directos o indirectos, independientemente de la naturaleza de la causa.
El Cliente no podrá pretender, en ningún caso, aplicar una retención en el importe de las facturas correspondientes a una entrega incompleta o de productos defectuosos.
Volver arriba
13. Propiedad de los artículos
PIXMANIA-PRO se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago integral de la mencionada mercancía. Todos los productos presentes en los locales del Cliente se considerarán propiedad de PIXMANIA PRO hasta que se pruebe su pago completo. La entrega de una letra de cambio o de otros títulos susceptibles de crear una obligación de pago no constituirán una modalidad de pago en la presente disposición. Durante la duración de la reserva de propiedad, el Cliente será el único responsable de todo daño experimentado o causado a un material, salvo si se ha asegurado. El cliente deberá informar inmediatamente a PIXMANIA-PRO si ha revendido los productos a una tercera persona y no ha realizado el pago de los mismos a PIXMANIA-PRO.
Volver arriba
14. Cláusula resolutoria de venta
Si no se realiza el pago de una entrega en la fecha límite, la venta será anulada de pleno derecho ocho días después de un requerimiento de pago notificado por carta certificada con aviso de recepción sin respuesta por parte de l cliente, PIXMANIA-PRO podrá reclamar en este caso las mercancías no pagadas y susceptibles de ser restituidas con gastos a cargo del Cliente, y sin perjuicio de todos los daños e intereses eventuales de PIXMANIA-PRO.
Volver arriba
15. Penalidad de retraso
En aplicación de las leyes y reglamentos en vigor, toda cantidad entregada al Cliente tras la fecha de pago que figure en la factura, cuando el pago tiene lugar en fecha posterior al plazo fijado en el artículo 3 de las presentes Condiciones Generales, dará lugar al pago de una penalidad de retraso cuyo importe será calculado sobre la base de una vez y media (1,5 vez) la tasa de base bancaria, aplicable a partir del día de entrega de los productos.
Volver arriba
16. Caducidad de la fecha límite de pago
La falta de pago de una cantidad acordada en una fecha precisa conllevará la exigibilidad inmediata de todas las cantidades pendientes de pago por parte del Cliente.
Volver arriba
17. Ley aplicable – Atribución de jurisdicción
Si no se encuentra una solución amigable a una eventual controversia, todos los litigios entre PIXMANIA-PRO y sus Clientes serán de la competencia exclusiva de los tribunales de París y la ley aplicable será la ley francesa. Ciertas mercancías presentes en la presente factura pueden ser susceptibles de pertenecer a la reglamentación relativa a los productos estratégicos. De igual manera, no podrán ser exportadas sin autorización previa y expresa de PIXMANIA-PRO.
Volver arriba
18. Condiciones para beneficiarse de un pago sin IVA
Si su empresa se encuentra en un país de la Unión Europea y si proporciona a Pixmania-PRO.com un número de IVA intracomunitario válido y remitido por el país de la Unión europea en el que su empresa esté establecida, Pixmania-PRO.com no le hará pagar el importe total de su pedido.
Este número de IVA intracomunitario es válido y remitido por las autoridades fiscales competentes. Deberá conocer y aceptar las condiciones que se enumeran a continuación:
- Usted declara y garantiza que el número de IVA intracomunitario que ha dado a Pixmania-PRO.com corresponde al de su empresa y que esta última se encuentra en un país de la Unión Europea;
- Usted declara y garantiza que el conjunto de transacciones realizadas en su cuenta han sido efectuadas por su empresa con el número de IVA intracomunitario que ha proporcionado a Pixmania-PRO.com;
- Usted declara y garantiza que el número de IVA intracomunitario y el conjunto de otras informaciones que nos ha suministrado están actualizadas, son exactas y precisas y que nos informará inmediatamente de todo cambio o actualización concernientes a estas informaciones;
- Pixmania-PRO.com se reserva el derecho de solicitarle a usted mismo o a las autoridades competentes como la ley autoriza, las informaciones suplementarias y confirmar la validación de las informaciones relativas a su pedido (principalmente su número de IVA intracomunitario). Autorizará expresamente a Pixmania-PRO.com a recoger y obtener estas informaciones de parte de las autoridades competentes. Por otra parte, usted deberá proporcionar a Pixmania-PRO.com toda información sobre su cuenta cada vez que esta última lo solicite;
- Pixmania-PRO.com procederá a la anulación de su pedido si su número de IVA no es válido o si no se han proporcionado los documentos justificativos necesarios para la exoneración Importante
Toda información incorrecta que recibamos con el propósito de manipular y disminuir el porcentaje de IVA o para beneficiarse de la exoneración del mismo puede dar lugar a procedimientos judiciales.
Volver arriba
19. Abertura de cuenta PIXmania-PRO.com
La compra en el Sitio está reservada a todo Cliente profesional que desee adquirir productos que tengan una relación directa con su actividad y que sea titular de una cuenta, bajo las siguientes condiciones. Para la primera abertura de una cuenta PIXmania-PRO.com, el Cliente se compromete a proporcionarnos la siguiente información, indispensable antes de realizar el primer pedido:
-Copia de la tarjeta cif/nif
-Copia de las escrituras de la empresa, así como del alta del IAE o de la Seguridad Social En cada pedido, el Cliente se compromete a proporcionar:
- una dirección e-mail de pago o profesional.
- un número de teléfono fijo (trabajo o domicilio) en el que podamos localizarle en los horarios normales de trabajo. De igual manera, deberán comunicarse los datos de la persona con la que PIXmania-PRO pueda ponerse en contacto. De conformidad con la ley francesa de "Informática y Libertades", el tratamiento de estas informaciones de carácter personal será declarada a la comisión Nacional de la Informática y las Libertades (CNIL). El contacto declarado por el Cliente dispone de un derecho permanente de acceso y de rectificación de estos datos de conformidad con los artículos 39 y siguientes de la ley francesa del 6 de enero de 1978.
Volver arriba
20. Service PIXmania-Pro
Sin perjuicio de las garantías legales aplicables, PIXmania-Pro te propone un servicio denominado « El Contrato de Compra Tranquila (CAT) ».
El Contrato de Compra Tranquila
Los productos concernidos por el Servicio de Compra Tranquila, se identifican en el momento de realizar el pedido en la página web de PIXmania-Pro.
El Contrato de Compra Tranquila debe adquirirse imperativamente en el momento de comprar el producto.
* ¿QUÉ ES EL CONTRATO DE COMPRA TRANQUILA?
Es el contrato que te permite, en caso de avería y durante los 12 primeros meses de compra, obtener el reembolso de tu producto como si fuera material nuevo.
No esperes a que reparen tu aparato, PIXmania-pro te ofrece un bono de compra que te permitirá adquirir el mismo producto o cualquier otro artículo en el catálogo PIXmania-pro.
* CONDICIONES DE APLICACIÓN
Puedes utilizar este servicio una sola vez.
A partir de la fecha de compra, si tu aparato tiene un problema, dispones de 12 meses para que te reembolsen en forma de vale de compra una suma equivalente al precio inicial (gastos de envío no incluidos). Este vale lo puedes utilizar durante 3 meses en todo el catálogo Pixmania-Pro.
En caso de avería, sólo tienes que devolvernos tu producto defectuoso con el bono de devolución debidamente completado y firmado.
El producto debes enviarlo a PIXmania-Pro en su paquete original y completo, es decir, con la totalidad de sus accesorios (Ej.: CD-ROM, cables, manual de instrucciones...), para que un experto técnico de PIXmania-Pro verifique las causas de la avería. Tras la verificación te enviaremos un vale de compra con el valor inicial de tu producto.
*TARIFA
La tarifa de este servicio depende del valor del artículo seleccionado (gastos de envío y devoluciones inmediatas no incluidas). Encontrarás todos los detalles en el siguiente cuadro:
Franja de precios % CAT
0€-99.99€ 10.45%
100€-199.99€ 9.95%
200€-299.99€ 9.45%
300€-399.99€ 8.95%
400€-599.99€ 8.45%
600€-799.99€ 7.95%
800€-999.99€ 7.45%
1000€-999999€ 6.95%
Volver arriba
| 
España
Grandes marcas disponibles a precios irresistibles
La selección de su modalidad de pago
