|
|
-
Cómo acceder a “My Office”
Para acceder a “Su cuenta personal”
Si ya está inscrit@:
-Sólo tiene que hacer clic en el botón “conexión”, situado en la parte superior derecha de nuestra página Web, y seguidamente introducir sus identificadores:
-Si todavía no está incrit@:
-Haga click en el botón “abrir una cuenta” en la parte superior derecha de nuestra página Web y siga todas las etapas de la inscripción.
O si lo prefiere
-Haga click en la sección “My Office” situada en la parte superior derecha de nuestra página Web.
-Seguidamente haga click en el botón “inscribirse” y siga las etapas de la inscripción.
Por razones de seguridad, sólo accederá a los diferentes servicios una vez que se haya identificado (dirección de correo electrónico y contraseña).
Inicio de la página
-
¿Qué es My Office ?
My Office es un servicio propuesto de manera gratuita por Pixmania-Pro a todos sus clientes. Permite realizar el seguimiento de sus pedidos y sus presupuestos, visualizar historiales, gestionar un carné de direcciones para facilitar la elección de las direcciones de entrega e incluso proporciona un acceso simple y rápido a la personalización de todos los servicios de la página Web reservados exclusivamente a los profesionales.
My Office es un centro multicuentas que permite a distintas personas realizar un pedido para la cuenta de la misma empresa, cada persona posee sus propios identificadores y sus propios datos personales.
Inicio de la página
-
Su carné de direcciones
Podrá, en todo momento, modificar, añadir o borrar una dirección de entrega de su cuenta personal. En cuanto realice el pedido, podrá seleccionar una de estas direcciones o crear eventualmente una nueva asociada a un nuevo contacto. Es posible crear nuevas direcciones a lo largo del proceso del pedido.
Para acceder a su carné de direcciones:
1. Acceda a su cuenta personal My Office vía la sección del mismo nombre en la parte superior derecha de todas las secciones de nuestra página Web.
2. Introduzca su dirección de correo electrónico, su contraseña y valide seguidamente.
3. En la barra de navegación que aparece en la parte izquierda de su ventana, seleccione “Carné de direcciones” en la sección “Datos de la empresa”.
Obtendrá de esta manera, la lista de todas las direcciones registradas y relacionadas con los contactos de su cuenta.
Para añadir un nuevo contacto con una nueva dirección
Haga click en “añadir un contacto” en la sección “Carné de direcciones” y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Atención: únicamente el administrador podrá añadir contactos de tipo “ usuario”. Los usuarios sólo podrán añadir clientes finales.
Para añadir una dirección a un contacto existente
Diríjase a la sección “Carné de direcciones” en el menú “Datos de la Empresa”.Navegue hasta el contacto en cuestión en la lista de haga click en “añadir una dirección a este contacto”.
Para modificar o eliminar una dirección Diríjase a la sección “Carné de direcciones” en el menú “Datos de la Empresa”.Haga click en “Modificar” o “Eliminar”.Importante:
-Para modificar los datos de su empresa, debe hacer click en “Dirección de mi empresa” en la sección “Datos de la empresa” Seguimiento de los pedidos
Podrá visualizar los datos concernientes al conjunto de sus pedidos realizados en Pixmania-Pro: cantidad de artículos solicitados, importe detallado de los pedidos, modalidad de pago, direcciones de entrega, estatus de sus pedidos, Para acceder al historial de sus pedidos:
1. Acceda a su cuenta personal My Office vía la sección del mismo nombre en la parte superior derecha de nuestra página Web.
2. Introduzca su dirección de correo electrónico, su contraseña, y valide seguidamente
3. Haga click en « seguimiento de mis pedidos » en la sección “Mis pedidos”
En el sumario del seguimiento de pedidos, podrá visualizar sus XX pedidos realizados, independientemente de sus estatus.
La navegación en este menú le permitirá visualizar separadamente sus pedidos en curso, sus pedidos enviados, sus pedidos en espera y sus pedidos no finalizados. Sólo tendrá que hacer click en los enlaces del menú que aparece en la parte superior derecha de la páginaWeb
Inicio de la página
-
Responder a su presupuesto
Podrá visualizar el conjunto de sus presupuestos creados en Pixmania-Pro: cantidad de artículos, importe detallado del pedido, dirección de facturación….
Para acceder al historial de sus presupuestos:
1. Acceda a su cuenta personal My Office vía la sección del mismo nombre en la parte superior derecha de todas las secciones de nuestra página Web.
2. Introduzca su dirección de correo electrónico, su contraseña, y valide seguidamente
3. Haga click en “Mis presupuestos” en la sección “Mis pedidos”
Para validar un presupuesto y realizar el pedido, sólo tiene que inscribir la referencia del presupuesto en la sección “validar este presupuesto” en la parte superior de la página.La referencia del presupuesto se escribe con la siguiente estructura DEVXXXXXX.
Inicio de la página
-
Actualizar mis datos personales
Podrá visualizar y modificar el conjunto de datos que ha transmitido a Pixmania-Pro en su inscripción.
Para acceder a sus datos personales:
1. Acceda a su cuenta personal My Office vía la sección del mismo nombre en la parte superior de la página Web
2. Introduzca su dirección de correo electrónico, su contraseña y haga click seguidamente en “XX”.
3. Haga click en “Mis datos personales” en la sección “Mis datos”
Si desea modificar estos datos, haga click en el botón “Modificar”En esta página, tiene la posibilidad de modificar su contraseña haciendo click en “Cambiar de contraseña”
Inicio de la página
-
Gestionar el carné de direcciones y los diferentes estatus de la cuenta
El carné de direcciones contiene la lista de todas las personas que pueden utilizar la cuenta de su empresa o susceptibles de recibir los pedidos. Existen tres categorías de contactos:
El administrador | Los usuarios | Los clientes finales
El adminsitrador
Sólo hay un único administrador por cada cuenta My Office. El creador de la cuenta My Office debe ser imperativamente el administrador de la cuenta. El administrador posee sus propios identificadores para conectarse a la cuenta My Office.
De él sólo depende la posibilidad de:
- Modificar la razón social, la dirección de facturación y el registro de la empresa.- Añadir usuarios a la cuenta My Office
- Desactivar y activar los usuarios de la cuenta My Office
- Modificar el perfil del administrador y su contraseña
El administrador tiene acceso a toda la información contenida en el menú “Mis datos” de cada usuario. El administrador visualiza todos los pedidos realizados desde su cuenta My Office, es decir, los pedidos realizados por los usuarios de la misma cuenta de empresa así como sus propios pedidos. Visualiza de igual manera, los presupuestos creados por sus colaboradores o por él mismo .Puede, por ejemplo, modificar el perfil de uno de los usuarios, su contraseña o incluso inscribirlo a los boletines.
Puede, de igual manera, como los usuarios, añadir clientes finales y por supuesto realizar pedidos para la empresa.Los usuariosLos usuarios son contactos creados por el administrador. Tienen la posibilidad de conectarse a la cuenta My Office con sus propios identificadores. Pueden consultar los pedidos y los presupuestos que ellos mismos han realizado (y solamente ellos). Pueden añadir clientes finales y direcciones de entrega para su propia empresa (sección Mi Dirección) o para sus clientes finales.Pueden, de igual manera, consultar y utilizar la lista completa de contactos. No pueden, por el contrario, eliminar usuarios, pero sí clientes finales.En el carné de direcciones, un usuario puede eliminar clientes finales.Los clientes finalesSe trata de los contactos creadores por el administrador o los usuariosLos clientes finales son direcciones de entrega posibles para los pedidos realizados por un administrador o por un usuario de la cuenta My Office.Los clientes finales no pueden conectarse a una cuenta My Office.Los clientes finales no tienen identificadores.Es posible registrar varias direcciones por cliente final, y modificar seguidamente estas direcciones (sección Carné de direcciones) así como los datos personales (sección carné de contactos)Desactivar y reactivar un contactoDesactivar un contacto implica eliminarlo de sus listas.Un contacto desactivado no aparecerá más en el carné de contactos.Sin embargo, en ningún momento podrá suprimirse un contacto desactivado.Si quiere utilizar de nuevo un contacto desactivado, diríjase a al sección “carné de contactos” y haga click en el botón “reactivar un contacto”Siga las instrucciones de la sección “reactivación de un contacto” para finalizar el proceso.
Inicio de la página
|
Acaba de ver
Ningún artículo
Su Servicio de Atención al Cliente
 A su entera disposición de lunes a viernes de 10h00 a 14h00 en el siguiente número de teléfono :
O si lo prefiere por correo electrónico :
Para enviarnos documentación, le facilitamos nuestro no de fax :
91 41 46 992
|
España
Grandes marcas disponibles a precios irresistibles
